經(jīng)營一家汽車美容加盟店可不比做一個優(yōu)秀的士兵簡單，你們是不是也會遇到各種各樣的問題呢？汽車美容加盟店的經(jīng)營者管理者們顧客流失的問題是普遍存在的，顧客的忠誠度低，這到底是不是在經(jīng)營的環(huán)節(jié)上出了什么問題呢？拷問汽車美容加盟店，，到底是店內(nèi)的專業(yè)汽車美容技術(shù)不過關(guān)不行還是我們的服務(wù)上出了問題呢？下面小編來和大家分享一下問題的根源，希望能解決投資經(jīng)營者這些難題！

  一、服務(wù)質(zhì)量欠缺、

  經(jīng)典老話：顧客是上帝，而對于汽車美容加盟店、汽車快修加盟行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量與店鋪的業(yè)績是息息相關(guān)的，只有車主們認(rèn)同我們的服務(wù)才是我們這個行業(yè)做大做好的關(guān)鍵。對于每一個車主我們都要真誠的相待，切忌嗤之以鼻，如何的而提高服務(wù)質(zhì)量呢？下面小編提出一些個人的淺見。

  （1）提高員工的企業(yè)的滿意度

  汽車美容加盟行業(yè)的員工幾乎是沒有節(jié)假日的，每逢節(jié)假日的時候正是車流量的高峰階段，更多的人在節(jié)假日里有更多的時間來為汽車做一個檢查。美容、裝飾和護理此時我們的員工比平時更加忙碌了，更別說有正常的休假了，因此經(jīng)營者要考慮到員工的現(xiàn)狀，多多為員工的處境著想一下，盡量給員工更多的福利。在我國像餐飲行業(yè)的海底撈，他們的員工的工作激情特別高，海底撈的員工工作激情高一度被同行業(yè)嫉妒不已，其實小編經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)海底撈的員工的工作激情之所以這么高是源于他們的管理者，真正的了解到員工的處境為員工處理好各種的工作上和生活上的問題，在海底撈，員工只要一股勁為工作而努力，其他的問題公司都會幫你解決的。現(xiàn)在汽車美容加盟連鎖機構(gòu)中像我們汽車美容加盟連鎖機構(gòu)也做得很好，他們給員工提供了良好的進修的機會，對于員工的各方面的問題都及時的處理，給予員工一定的管理權(quán)，員工在我們這里就是主人。

  （2）提高員工的服務(wù)的意識

  當(dāng)顧客帶著車來到我們的汽車美容店，我們的員工要主動的上前服務(wù)，給車主打開車門，詳細的咨詢車主的需求，讓車主感到自己就是貴賓。對于車主的關(guān)于汽車方面的需求要結(jié)合車主的車的相關(guān)信息做出合理性的判斷，如果不合理要及時的告訴車主，并提出最佳的方案。

  二、專業(yè)技術(shù)不足

  汽車美容加盟行業(yè)時和科學(xué)技術(shù)緊密相連的，汽車服務(wù)的產(chǎn)品要不斷的更新?lián)Q代，以適應(yīng)消費者對于時尚、美觀的需求，同時汽車美容專業(yè)技術(shù)也是需要不斷的提高改進的。這就要求我們的美工師。汽車服務(wù)人員要不斷的學(xué)習(xí)。

  （1）定期給員工安排培訓(xùn)

  一些汽車美容加盟店往往可以享受到汽車美容加盟店的定期安排的專業(yè)技能的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)的項目一般就是圍繞最新的汽車美容服務(wù)項目進行的。因此加盟店的經(jīng)營者可以定期的安排員工到總部學(xué)習(xí)新的技術(shù)，以更好的服務(wù)顧客。

  （2）員工自學(xué)

  自學(xué)也是一個很好的學(xué)習(xí)的方式，店內(nèi)的員工要不斷的提高自學(xué)的意識，多多的關(guān)注行業(yè)的最新的動態(tài)，學(xué)習(xí)專業(yè)的最新的技術(shù)。